Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre GlowYouCare et tout client effectuant un achat sur le site glowyoucare.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation. GlowYouCare se réserve le droit de modifier à tout moment sa gamme de produits.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). GlowYouCare se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, ou via Shop Pay, Klarna et Apple Pay. Les données bancaires sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Article 6 — Livraison

Les produits sont expédiés sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont de 7 à 12 jours en France métropolitaine, Belgique et Suisse. La livraison est offerte sans condition de montant minimum.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 8 — Garantie satisfaction

Au-delà du délai légal de rétractation, GlowYouCare offre une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfaite de votre produit pour quelque raison que ce soit, contactez-nous à glowyoucare@glowyoucare.com et nous trouverons une solution.

Article 9 — Service client

Pour toute question relative à votre commande, contactez-nous à : glowyoucare@glowyoucare.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h ouvrées.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.